Strategisk salg og key account management

Strategisk salg og key account management (10 ECTS-point)

På dette modul kan du opbygge kompetencer til selvstændigt at analysere, tilrettelægge og gennemføre salg på strategisk niveau. Du lærer om strategisk kundeforståelse og værdiskabelse, CRM, styring og udvikling og behandling af leads (kundeemner). Og du opnår indsigt i metoder og teorier i relation til key account management. Hertil kommer viden om samt forståelse for indkøbsstrategi og risikostyret tilpasning af salgsindsatsen hertil.

Når du har gennemført, kan du …

arbejde systematisk med i praksis at opstille og følge op på salgsmål
arbejde systematisk med i praksis at afdække og analysere værdiskabende forhold for kunden
arbejde systematisk med i praksis at analysere og tilpasse sig en kundes købsadfærd og indkøbsstrategi med udgangspunkt i central teori omkring værdikæden.
anvende centrale metoder og værktøjer til at inddrage sociale medier og netværk i sin salgsplan
anvende centrale metoder og værktøjer til at planlægge en forhandlingssituation
vælge og anvende relevante redskaber, metoder og teknikker inden for strategisksalg, samt planlægge eget salg og kundekommunikation på strategisk niveau
håndtere udarbejdelse af en general salgsplan, såvel som en specifik kundeplaner for egne key accounts
håndtere afdækningen af kundens værdikæde og analysere nøgle til kundens konkurrencekraft.
håndtere gennemførelse af forhandling med fokus på fælles værdiskabelse
vælge og anvende relevante redskaber, metoder og teknikker til identifikation og imødegåelse af risici ved salgsplanen, samt håndtering af system til lagring og opfølgning på kundedialogen.

Undervisningen finder sted på skolens adresse i perioden 3. oktober – 1. december 2023. Undervisningsdatoer: 3. - 4. oktober, 23. - 25. oktober og 6. - 7. november 2023. Eksamen er mundtlig og forventes afholdt 1. december 2023. Du kan tilmelde dig akademifaget ved at udfylde tilmeldingsformularen.

Akademiuddannelse
Vi kan i samarbejde med Erhvervsakademi Dania tilbyde akademiuddannelse og -fag. En akademiuddannelse er din mulighed for at efter- eller videreuddanne dig på niveau med en kort videregående uddannelse mens du er i job. Du kan både læse enkeltfag eller tage en hel akademiuddannelser. En fuld akademiuddannelse giver dig, ud over adgangen til at læse på diplomniveau, også et stærkere fundament for dit daglige virke.

Tilmeldingsformular akademi

Ring til Isabella på 9698 1003
- eller udfyld formularen

Du kan tilmelde dig en akademiuddannelse ved at udfylde formularen, så ringer vi dig op efterfølgende. Har du spørgsmål er du naturligvis meget velkommen til at kontakte Isabella, som sidder klar til at hjælpe dig.

Akademiuddannelse

Akademiuddannelse *

Deltagerinformation

Navn *

Mail *

Telefon *

Faktureringsoplysninger

CVR nummer *

Faktureringsoplysninger *

Uddannelse og erfaring

Adgangsgivende uddannelser *

Relevant erhvervserfaring *

Bemærkninger

Recaptcha *

Jeg accepterer betingelserne for brug af formularen *

Nyttig viden

Vi tilbyder

Der er en grund til, at kursister fra hele Danmark vender tilbage til HEG, når de har behov for kurser og videreuddannelse. Vi har alt under samme tag – kompetencer, ildsjæle og rigtig gode kursusfaciliteter - hvis vi selv skal sige det.

Vi kan i samarbejde med Erhvervsakademi Dania tilbyde akademiuddannelse og -fag. En akademiuddannelse er din mulighed for at efter- eller videreuddanne dig på niveau med en kort videregående uddannelse mens du er i job. Du kan både læse enkeltfag eller tage en hel akademiuddannelse. En fuld akademiuddannelse giver dig, ud over adgangen til at læse på diplomniveau, også et stærkere fundament for dit daglige virke.

Tilmelding & økonomi

Alle deltagere skal tilmeldes via kontakt med vores kursusadministrator Isabella på tlf. 9698 1003 eller mail ich@HEGuddannelser.dk.

Deltagerbetaling for akademifagene er i 2024: 8.500,00 kr. pr. fag inkl. forplejning i løbet af kursusdagen (formiddag-frokost-eftermiddag).

Vi kan tilbyde indkvartering på vores erhvervskollegie.
Der kan søges tilskud via omstillingsfonden på op til kr. 10.000 pr. deltager pr. år - kontakt os på tlf. 9698 1000 (tast 1 for kurser) for at høre mere om dine muligheder. Der er ligeledes mulighed for at søge SVU efter gældende regler.

Indkvartering & forplejning

Vi tilbyder indkvartering på skolehjem i forbindelse med din kursus deltagelse. Hent vores kursistfolder her.

Ønsker du, at bo på skolen i forbindelse med din kursusdeltagelse, skal du udfylde kontaktformularen øverst på siden.

Med mindre andet angives, så booker kursister automatisk en kursist-pakke med bedre værelser og mad, når du bestiller overnatning på HEG. Hvis du ønsker et andet kan du kontakte HEG kursistservice for at høre om dine muligheder.

Hvis kursistindkvarteringen er fuldtegnet
Vi har på HEG en kapacitet på ca. 50 værelser til kursistindkvartering. Vi kan komme i den situation at kapaciteten er fuldt udnyttet og i det tilfælde bookes værelserne efter først-til-mølleprincippet. Er der ikke plads til flere i kursistindkvarteringen så tilbydes plads på HEG's skolehjem til den lavere skolepris eller der henvises til indkvartering udenfor HEG på Aars Hotel.

Skolehjemsindkvartering
Skolehjemindkvartering er indebærer overnatning på 1, 2 evt. 3 personers værelser på HEG's skolehjem. På 2 og 3 persons-skolehjemsværelserne skal der evt. deles værelse med en medkursist evt. en skolehjemselev i tilfælde meget høj belægning på HEG's skolehjem. Bad og toilet deles på skolehjemmet med naboværelset eller er beliggende på gangen.

Hvis der ønskes skolehjemsmad så indtages den i skolehjemmets buffet i og indtages i Oasen. De kursister som bestiller kursistforplejning har deres egen buffet og spiser i ”Restauranten”.
Har vi ikke et værelse til dig på skolen, vil det fortsat være muligt at modtage tilskud til alternativ indkvartering af berettigede kursister.

Vi henviser til overnatningsmulighederne i vores nærområde:

Sport & Academy
Jeppe Åkjærsvej 27, 9640 Farsø
Tlf. +45 2516 0500 / eller vagttelefon +45 9863 1655
sportsacademy@sport.dk

Aars Hotel
Himmerlandsgade 111, 9600 Aars, Tlf. +45 9862 16 00

Himmerland Golf & Spa Resort
Centervej 1, 9640 Farsø, Tlf. +45 9649 6100

I har mulighed for at få godtgørelse op til kr. 550,00 for kost og logi, når I selv sørger for indkvartering. I skal blot udfylde en digital blanket jf. ”Vejledning til godtgørelse for ekstern indkvartering”.

Du kan søge om godtgørelse op til 4 uger kurset er afsluttet.

I skal dog være opmærksomme på, at der ikke gælder fuld forplejning under kurset på skolen, når I er
indkvarteret eksternt. Forplejning skal bestilles via formularen nederst på siden.

Kontakt kursusadministrationen på tlf. 9698 1000 (tast 1 for kurser) eller kursus@heguddannelser.dk hvis I har spørgsmål til ovenstående.

Praktisk info

Vi afholder kurser på skolens adresser:

Østre Boulevard 10, 9600 Aars
Nordvestvej 3, 9600 Aars
Kirketoften 7, 9500 Hobro eller
Fjernundervisning

Du finder nærmere information i dit indkaldebrev. Vi tilbyder mulighed for parkering ved skolen.

Det er muligt at købe kursistforplejning via indkalderbrevet. Ved bestilling heraf er du dækket ind under hele kurset.

Alternativt er kantinen åben for kursister på Østre Boulevard 10, Aars, og Kirketoften 7, Hobro. Her kan du købe sandwich, frokostbuffet eller andet lækkert fra kantineudsalget.

Der er mulighed for at bestille sandwich hvis du deltager i kurser på Nordvestvej 3.
Rygning er et stort sundhedsproblem blandt unge. På HEG har vi taget stilling til problematikken og ønsker aktivt at dæmme op for denne tendens. Vi har derfor valgt at være 100% røgfri skole, hvorfor ingen må ryge i skoletiden, tidsrummet kl. 7.45 til kl. 15.30. Uden for skoletiden må der udelukkende ryges på særligt anviste pladser.

Kontakt

Kursusadminstrationen

Kursusadministration og undervisere i Efter- og videreuddannelser

Ledelsen

Vi tilbyder

Tilmelding & økonomi

Alle deltagere skal tilmeldes via kontakt med vores kursusadministrator Isabella på tlf. 9698 1003 eller mail ich@HEGuddannelser.dk.

Deltagerbetaling for akademifagene er i 2024: 8.500,00 kr. pr. fag inkl. forplejning i løbet af kursusdagen (formiddag-frokost-eftermiddag).

Indkvartering & forplejning

Vi tilbyder indkvartering på skolehjem i forbindelse med din kursus deltagelse. Hent vores kursistfolder her.

Ønsker du, at bo på skolen i forbindelse med din kursusdeltagelse, skal du udfylde kontaktformularen øverst på siden.

Med mindre andet angives, så booker kursister automatisk en kursist-pakke med bedre værelser og mad, når du bestiller overnatning på HEG. Hvis du ønsker et andet kan du kontakte HEG kursistservice for at høre om dine muligheder.

Hvis kursistindkvarteringen er fuldtegnet
Vi har på HEG en kapacitet på ca. 50 værelser til kursistindkvartering. Vi kan komme i den situation at kapaciteten er fuldt udnyttet og i det tilfælde bookes værelserne efter først-til-mølleprincippet. Er der ikke plads til flere i kursistindkvarteringen så tilbydes plads på HEG's skolehjem til den lavere skolepris eller der henvises til indkvartering udenfor HEG på Aars Hotel.

Skolehjemsindkvartering
Skolehjemindkvartering er indebærer overnatning på 1, 2 evt. 3 personers værelser på HEG's skolehjem. På 2 og 3 persons-skolehjemsværelserne skal der evt. deles værelse med en medkursist evt. en skolehjemselev i tilfælde meget høj belægning på HEG's skolehjem. Bad og toilet deles på skolehjemmet med naboværelset eller er beliggende på gangen.

Hvis der ønskes skolehjemsmad så indtages den i skolehjemmets buffet i og indtages i Oasen. De kursister som bestiller kursistforplejning har deres egen buffet og spiser i ”Restauranten”.
Har vi ikke et værelse til dig på skolen, vil det fortsat være muligt at modtage tilskud til alternativ indkvartering af berettigede kursister.

Vi henviser til overnatningsmulighederne i vores nærområde:

Sport & Academy
Jeppe Åkjærsvej 27, 9640 Farsø
Tlf. +45 2516 0500 / eller vagttelefon +45 9863 1655
sportsacademy@sport.dk

Aars Hotel
Himmerlandsgade 111, 9600 Aars, Tlf. +45 9862 16 00

Himmerland Golf & Spa Resort
Centervej 1, 9640 Farsø, Tlf. +45 9649 6100

I har mulighed for at få godtgørelse op til kr. 550,00 for kost og logi, når I selv sørger for indkvartering. I skal blot udfylde en digital blanket jf. ”Vejledning til godtgørelse for ekstern indkvartering”.

Du kan søge om godtgørelse op til 4 uger kurset er afsluttet.

I skal dog være opmærksomme på, at der ikke gælder fuld forplejning under kurset på skolen, når I er
indkvarteret eksternt. Forplejning skal bestilles via formularen nederst på siden.

Kontakt kursusadministrationen på tlf. 9698 1000 (tast 1 for kurser) eller kursus@heguddannelser.dk hvis I har spørgsmål til ovenstående.

Praktisk info

Vi afholder kurser på skolens adresser:

Østre Boulevard 10, 9600 Aars
Nordvestvej 3, 9600 Aars
Kirketoften 7, 9500 Hobro eller
Fjernundervisning

Du finder nærmere information i dit indkaldebrev. Vi tilbyder mulighed for parkering ved skolen.

Det er muligt at købe kursistforplejning via indkalderbrevet. Ved bestilling heraf er du dækket ind under hele kurset.

Alternativt er kantinen åben for kursister på Østre Boulevard 10, Aars, og Kirketoften 7, Hobro. Her kan du købe sandwich, frokostbuffet eller andet lækkert fra kantineudsalget.

Der er mulighed for at bestille sandwich hvis du deltager i kurser på Nordvestvej 3.
Rygning er et stort sundhedsproblem blandt unge. På HEG har vi taget stilling til problematikken og ønsker aktivt at dæmme op for denne tendens. Vi har derfor valgt at være 100% røgfri skole, hvorfor ingen må ryge i skoletiden, tidsrummet kl. 7.45 til kl. 15.30. Uden for skoletiden må der udelukkende ryges på særligt anviste pladser.

Kontakt

Kursusadminstrationen

Kursusadministration og undervisere i Efter- og videreuddannelser

Ledelsen

Relaterede kurser

Salg og salgspsykologi

Aars

Salg og salgspsykologi (10 ECTS-point) Styrk dine kompetencer inden for salg med dette akademi-fagmodul. Der er fokus på personlig adfærd, kropssprog og spørgeteknik. Du lærer at skabe værdi for kunden ved lytte aktivt og tilpasse din salgstale til deres behov. Du får indblik i, hvad personlig adfærd hos dig eller kunden betyder i en salgssituation. Du får redskaber til finpudse dine teknikker til opsøgende salg over telefonen, gennem brev eller i butik. Når du har gennemført, har du kendskab til .. Identifikation af kundemotiver og –mål Spørgeteknik og aktiv lytning Kropssprog Telefon og mødebookning Salg, der skaber værdi At skrive salgsbreve Præsentationsteknik Personlig adfærd Undervisningen finder sted på skolens adresse i perioden 20. september – 17. november 2022. Undervisningsdatoer: 20. - 21. september, 10. - 12. oktober og 31. oktober - 1. november 2022. Eksamen er mundtlig og forventes afholdt 17. november 2022. Du kan tilmelde dig akademifaget ved at udfylde tilmeldingsformularen. AkademiuddannelseVi kan i samarbejde med Erhvervsakademi Dania tilbyde akademiuddannelse og -fag. En akademiuddannelse er din mulighed for at efter- eller videreuddanne dig på niveau med en kort videregående uddannelse mens du er i job. Du kan både læse enkeltfag eller tage en hel akademiuddannelser. En fuld akademiuddannelse giver dig, ud over adgangen til at læse på diplomniveau, også et stærkere fundament for dit daglige virke.

Erhvervssret

Aars

Erhvervsret (10 ECTS-point) Har du styr på det juraen i din virksomhed? Dette akademimodul giver dig et bredt indblik i den lovgivning, som virksomheder bruger i det daglige arbejde. Det er eksempelvis aftaleret, ansættelsesret og konkurrencelovgivningen. Du bliver i stand til at forebygge og håndtere juridiske problemstillinger i din virksomhed, fordi du kender til de mest almindelige udfordringer. Der er fokus på både det nationale og internationale perspektiv, så din virksomhed kan klare sig juridisk i på det globale marked. Når du har gennemført, har du kendskab til .. Retskilder, domstolssystemet og procesret Aftaleret Køberet: nationalt og internationalt E-handel Markedsførings- og konkurrenceret Erstatning og forsikring Ansættelsesret Insolvensret Kreditsikring: Pant, kaution og ejendomsforhold Undervisningen finder sted på skolens adresse i perioden 23. januar – 22. marts 2023. Undervisningsdatoer: 23. - 24. januar, 6. - 8. februar og 27. - 28. februar 2023. Eksamen er mundtlig og forventes afholdt 22. marts 2023. Du kan tilmelde dig akademifaget ved at udfylde tilmeldingsformularen. AkademiuddannelseVi kan i samarbejde med Erhvervsakademi Dania tilbyde akademiuddannelse og -fag. En akademiuddannelse er din mulighed for at efter- eller videreuddanne dig på niveau med en kort videregående uddannelse mens du er i job. Du kan både læse enkeltfag eller tage en hel akademiuddannelser. En fuld akademiuddannelse giver dig, ud over adgangen til at læse på diplomniveau, også et stærkere fundament for dit daglige virke.

Kommunikation i praksis

Aars

Kommunikation i praksis (10 ECTS-point) Forstår din modtager altid dit budskab? Du kan forstærke dine muligheder for at nå igennem til din modtager ved at kende til dialogbaseret kommunikation i praksis. Når du kender til kommunikationspsykologi og de relevante planlægnings- og formidlingsredskaber, kan du vælge de rette sprogformer og medier, så du når ud til din modtager i praksis. Du bliver i stand til at kunne vurdere og løse daglige kommunikationsopgaver på en professionel måde, som understøtter din organisations strategi og mål. Når du har gennemført, kan du … Forstå principperne bag dialogbaseret kommunikation og de dynamiske processer Forstå sprogformer og medievalgs formål i forhold til kommunikationsbudskaber og -mål Anvende sprogformer og sprogbrug efter medievalg Vælge de rette formidlingsformer for en given opgave Udarbejde skriftlig og digital daglige kommunikationsopgaver til din organisation Anvende relevante planlægnings- og formidlingsredskaber Reflektere over din egen og din organisations kommunikation Få dit budskab igennem med gode præsentationsteknikker Undervisningen finder sted på skolens adresse i perioden 12. april – 2. juni 2023. Undervisningsdatoer: 12. - 13. april, 24. - 26. april og 10. - 11. maj 2023. Eksamen er mundtlig og forventes afholdt 2. juni 2023. Du kan tilmelde dig akademifaget ved at udfylde tilmeldingsformularen. AkademiuddannelseVi kan i samarbejde med Erhvervsakademi Dania tilbyde akademiuddannelse og -fag. En akademiuddannelse er din mulighed for at efter- eller videreuddanne dig på niveau med en kort videregående uddannelse mens du er i job. Du kan både læse enkeltfag eller tage en hel akademiuddannelser. En fuld akademiuddannelse giver dig, ud over adgangen til at læse på diplomniveau, også et stærkere fundament for dit daglige virke.

Afsluttende projekt

Aars

Afsluttende projekt (10 ECTS-point) Afgangsprojektet giver dig mulighed for at afprøve de kompetencer og færdigheder, som du har opnået i løbet af uddannelsen. Du arbejder med din egen valgte problemstilling, som knytter sig til sælgerområdet. Du får mulighed for at arbejde strategisk med et projekt og anvende de praktiske redskaber, som gør, at du kan vurdere praksisnære problemstillinger og justere arbejdsgange og arbejdsprocesser i relation til salget. Du arbejder tværfagligt og er med til identificere og udvikle din egen rolle som sælger undervejs. Afgangsprojektet giver dig mulighed for at Arbejde med et projekt i alle dets faser fra research til formidling Deltage i strategisk arbejde som udvikler, fortolker, formidler af mål og strategier i forhold til den valgte problemstilling Arbejde udviklingsorienteret og/eller tværfagligt Anvende ledelsesteorier og metoder på en reflekteret måde Udvikle og formidle løsningsmuligheder Identificere og udvikle din egen rolle som sælger undervejs Undervisningen finder sted på skolens adresse i perioden 8. januar – 8. marts 2024. Undervisningsdatoer: 8. - 10. januar, uge 5 eller 6 2023. Aflevering af afsluttende projekt 1. marts 2024 og mundtligt eksamen forventes afholdt 8. marts 2024. Du kan tilmelde dig akademifaget ved at udfylde tilmeldingsformularen. AkademiuddannelseVi kan i samarbejde med Erhvervsakademi Dania tilbyde akademiuddannelse og -fag. En akademiuddannelse er din mulighed for at efter- eller videreuddanne dig på niveau med en kort videregående uddannelse mens du er i job. Du kan både læse enkeltfag eller tage en hel akademiuddannelser. En fuld akademiuddannelse giver dig, ud over adgangen til at læse på diplomniveau, også et stærkere fundament for dit daglige virke.

Benyt en anden browser for at få den optimale oplevelse.

Strategisk salg og key account management

Strategisk salg og key account management

Tilmeldingsformular akademi

Ring til Isabella på 9698 1003- eller udfyld formularen